前統一PLAZA營運長徐安昇,放棄集團專業經理人高職,以一年時間籌備開出「麻膳堂」,從過去白領精英族群,躍升一變成為綁頭巾(ㄍㄢˇ)麵皮、煮麵的麵食達人,踏實的手感作料、精緻的品嘗氛圍,顛覆台灣小吃店印象,亦成功塑造出徐安昇心目中「台灣小吃」料理店的國際連鎖夢想,從台灣出發,他要滿足全球華人對「台灣味」的熱愛。
在美國、日本求學、就業多年期間,徐安昇對家鄉的味道特別掛念,特別是牛肉麵、餃子、炒飯等,但基於國外食材缺乏,即使做也做不出台灣味,即使國外的中華料理也沒法滿足他的思念,所以當年就有創業開店打算。徐安昇說,只是留學期間即踏入統一集團做事,前後亦過了10年,去年結束PLAZA在台業務成為創業最大關鍵,「不是成功的結果」對自己是好的過程,他相信從失敗中學得經驗是重要的。
累積在統一超多年經驗,徐安昇手握不少通路與食材人脈,尤其是7-11開發新品時,特別與廠商接觸的經驗累積,但運用在自己創業時,卻僅止於管理經驗的技術,他完全從頭開始學(ㄍㄢˇ)麵、煮麵,他認為最重要是開發出自屬資源,這跟過去代理引進國外品牌的塑造是一樣的,為品牌作嫁最終仍是別人的,不是自己的,既是自創品牌就得做出特色,過去資源都要拋空。
徐安昇認為,台灣美食聞名中外,但老是停留在路邊攤夜市或不起眼的小吃店等印象,「麻膳堂」雖然只賣台灣小吃,卻要以舒適的空間與心情與大家分享,果真在毫無宣傳情況下,吸引不少饕客上門,開店第2個月即開始獲利,目前營業穩定,平均每日銷售至少2千顆以上水餃,月營業額在上千萬以上,一點一滴都是努力學習的證據。
由於排隊人龍相當驚人,百貨業聞聲爭相邀請進駐美食街,但卻遭徐安昇捥拒,他說,品牌還沒站穩。「Location is everything」是他跟日本人學到的成功法則,每天包2千多顆水餃,剛開始真的很辛苦,半夜要起來拌攪絞肉,體力付出卻釋放所有心情壓力,明年「麻膳堂」預計開二號店,他說,不急著開,至少基礎先打穩再說,不必急出頭。
徐安昇說,未來不排除採連鎖方式拓展,主要是打穩國內市場,長程計畫仍是為了滿足海外的台灣人對家鄉味的渴望,且不只賣麵、賣炒飯,還要把台灣引以為傲的茶與道地料理、特產等帶到全世界。
台灣有很多精緻商品,未來透過包裝將質感呈現,就有機會推展到國際舞台,就以麻膳堂來說,如果口碑做出來,到國外也能享用如此精緻的台灣美食,勢必有更大市場空間。
他說,以前做經理人時對上、對下都有壓力,即使休假、腦袋也放不下,現在體力雖然每日耗盡但卻是一點一滴地為家人與自己奮鬥,「踏實而快樂」是他現在的心情!