為了鼓勵醫院主動告知民眾檢查結果，中央健保局3日公布最新調查，國內67％的醫院已提供主動告知的服務，包括13家醫學中心、54家區域醫院、256家地區醫院，但台大、長庚等醫學中心則尚未實施。
減少奔波 撙節健保支出
過去一直有民眾反應，檢查沒異常或無後續治療需要，還要專程回醫院門診看報告，不但花錢花時間，還要再刷一次健保卡很浪費。
健保局調查發現，482家健保特約醫療院所中，67％的醫院已提供這類服務，特別是，檢驗報告為惡性或異常者，會由醫師、護理人員或檢驗師醫事人員即時以電話告知。
醫院通知的檢查項目多以「數據型」檢驗報告為主，例如生化及血液檢驗、糞便及尿液常規檢驗、血糖值、病毒學抽血檢驗等，另外有些醫院也會將細菌培養報告、X光檢查、心電圖、子宮頸抹片及乳房攝影檢查、胃鏡及大腸鏡檢查、病理檢驗報告呈惡性或檢驗報告異常者，納入主動通知項目。
台大、長庚 尚未實施
醫院通知模式，除了電話告知，也包括書面郵寄、e-mail、簡訊通知，或在院內設立諮詢中心或櫃台專用電腦供查詢。醫院均未收工本費，部分需民眾自備回郵信封。
健保局專門委員李純馥表示，這項服務並非強制措施，只是鼓勵各醫院跟進；北榮、三總、萬芳、新光、亞東、國泰、中榮、中國、中山、成大、奇美、高榮、慈濟等醫學中心已提供相關服務。其他醫學中心表示將再評估，並參考其他醫院做法。