癌症，在台灣已蟬聯國人10大死因之首達27年，每7分10秒就有1人被檢查出罹患癌症；每13分30秒就有1人死於癌症，近來國人不分男女，罹患比率逐年上升，癌症已成為威脅國人健康的首要疾病！
當癌症病患投入西醫積極治療的過程中，最常出現的治療障礙為放射治療及化學治療過程中所伴隨的傷害，包含口腔潰瘍、出血、噁心嘔吐、血球減少、手腳麻木等副作用，造成食慾降低、免疫力低下、體力不支等狀況，因而發生中斷治療，甚至造成患者逃避治療等案例處處可見。
由於西醫在過程中為透過症狀緩解的給藥，因此全方位的輔助與另類醫療，成為癌症病患是否能繼續順利接受正統西醫治療的關鍵角色。
聯合國世界衛生組織在推展「實證醫學」的同時，2002年也完成「2002至2005年傳統醫藥及替代醫藥全球策略」，美國國立衛生研究院的輔助與另類醫療研究中心（NCCAM）成立於1992年，甚至在美國FDA（Food and Drug Administration，食品藥物管理局）也放鬆對中草藥臨床試驗的門檻，同意直接進行人體試驗，台大醫院在不久前也成立「輔助與另類醫療門診」即為相同目的。整個國際醫療思潮，是現代與傳統並進，故中西醫整合治療成為新的癌症市場趨勢。並藉由專業醫師及媒體報導，為癌症病患導入正確的照護觀念，平時的營養補充及治療期間的輔助食品需求大增，生技產業亦競相投入，成為生技醫藥產業重點發展方向之一。
癌症輔助食品琳瑯滿目，甚至口耳相傳的偏方充斥市場，消費者該如何正確選擇產品，而業者又該如何在市場競爭中贏得消費者的信任。目前，政府所推動的「SNQ國家品質標章」、「GMP食品認證」、「健康食品標章」等嚴格評審把關，則成為民眾為健康消費時的最佳識別憑證，也成為業者提供安全產品給消費者的基本門檻。
英國研究顯示，病人聽到醫師告知診斷的當下，因為震驚又無醫學專業知識，對於醫護人員的解說，回家後只能記得十分之一。台灣每年有7萬3,000人被診斷為癌症，類似情形每天在各大醫院上演。為避免患者一知半解，承受病痛以外的精神壓力，專業的諮詢對病家來講是相當的重要。
近年來，生技產業的行銷模式開始轉型，業者以結合專業護理師、營養專才的諮詢服務，取代傳統推銷員為導向的利益模式，提升整體生技產業的行銷服務素質，創造另一人性化的諮詢服務市場。