新竹縣積極提升醫療服務品質，在新竹生醫園區醫學中心由中央負責興建，署立新竹和竹東醫院還未「嫁」給台大醫院之前，衛生局先建置台大等六個醫院的轉診窗口，透過北區緊急應變中心協助急重症民眾轉診，免除一床難求的問題。
衛生局長殷東成說，衛生署決定整合署立新竹和竹東醫院改隸台大分院，署新更名經國院區，強化醫療能力，執行醫學中心的急重症醫療業務，署竹東更名竹東院區，以輕症和慢性病為主，並有一般內外科門診，預計要到一○一年才掛牌。
殷東成說，東元醫院加強週產期和外傷照護中心，竹東榮民醫院建立急診照護中心，已獲衛生署審查通過。
該局已和台大、榮總、長庚等三家醫學中心，署新、國泰及馬偕三家醫院，建置急重症緊急聯繫窗口，協助急重症患者順利轉診，免除一床難求的問題。